Soporte Técnico Especializado Polycom

Contamos con personal técnico y comercial con más de 15 años de experiencia y conocimientos Polycom, hemos participado en proyectos emblemáticos a nivel nacional e internacional, con las más altas certificaciones del fabricante, todo esto convierte a 4UCS en la única empresa a nivel nacional en brindar este servicio con soporte en mantenimientos preventivos y correctivos (con cambio de partes y piezas de los equipos Polycom), con el objetivo de asegurar la operatividad de la solución integral, ya que el STEP se oferta para la solución completa de video conferencia; equipos multimedia (TV, proyector, pantallas interactivas), sistemas de audio y sonido (consolas de audio, amplificadores, parlantes, micrófonos) y sistemas de protección de voltaje (reguladores, UPS, protectores de voltaje), entre los más comunes.

El STEP se ajusta a los niveles de servicio requeridos por el cliente (SLAs de 24 x 7, 8 x 5, tiempos de respuesta / solución) y por el tiempo que se requiera (eventos puntuales, contratos de meses y/o años).